« Je n’arrive pas à convaincre, à chaque fois tout s’embrouille »
Le problème c’est que nous allons justement « convaincre= con-vaincre=vaincre sur », c’est à dire essayer de passer en force.
Ce qui a pour effet de provoquer une levée de bouclier de la part de l’autre et qui va donc être plus réticent à nos arguments.
De plus, nous fonçons, le plus souvent, tête baissée dans l’argumentation sans vraiment définir une stratégie de communication avec notamment une définition de l’objectif à atteindre et surtout quel est l’enjeu qui sous-tend mon objectif?
Si nous voulons convaincre cela veut dire que nous sommes en négociation de quelque chose et pour cela, nous pouvons chercher un deal win-win qui va être plus écologique pour notre relation à long terme.
Un deal win-win implique que je comprenne les enjeux et les motivations de l’autre et que je les intègrent (cela ne veut pas dire que je les acceptent) dans ma stratégie, que nous définissions un objectif partagé et que les enjeux qui se jouent derrière soient bénéfiques pour moi.