
« Il/elle ne comprend jamais mon point de vue! » Quand nous sommes dans cet état d’esprit, nous allons camper sur nos positions et ne pas vouloir désamorcer le conflit. Posons nous cette question: « pourquoi il/elle comprendrais mon point de vue si moi, je ne fais pas l’effort de comprendre le sien? » Quand nous faisons cet effort, […]